Till förstasidan Om oss Vanliga frågor

Välkommen

	Frequently Asked Questions Vad innebär Mystery Shops (utvärderingar)? Hur lång tid tar varje utvärdering? Hur får jag betalt? Hur mycket får jag betalt? Vilka färdigheter krävs för att arbeta med GBW Mystery Shopper? Vad behöver jag kunna för att bli en Mystery Shopper? Hur ofta kommer det att finnas uppdrag? Hur tar jag uppdragen? Kommer det att finnas uppdrag där jag bor? Hur många uppdrag förväntas jag göra? Hur snart kan jag börja arbeta för GBW? Hur ska jag veta vad jag ska göra? Kan jag bli en Mystery Shopper om jag arbetar eller studerar på heltid? Måste jag binda upp mig för ett speciellt datum och en speciell tid då uppgifterna ska vara färdiga? När måste jag rapportera resultaten av mina utvärderingar? Ska jag behålla mina anteckningar för utvärderingen? Vad innebär Mystery Shops (utvärderingar)? Det typiska tillvägagångssättet för en Mystery Shop (utvärdering) innebär: 1. Att utföra vägledningen och utbildningen för att förbereda dig för din nya roll. 2. Att leta efter och välja uppdrag online. 3. Att ladda ned och läsa dina instruktioner. 4. Att besöka försäljningsplatsen och utföra din utvärdering. 5. Att rapportera dina resultat till GBW inom 8 timmar. 6. Att skicka ditt kvitto (om så krävs) till GBW. Hur lång tid tar varje utvärdering? Utvärderingen i sig tar vanligen omkring 15 minuter. Innan du gör din utvärdering bör du ägna tillräckligt mycket tid åt att läsa riktlinjerna och instruktionerna för din uppgift ordentligt, och bli bekant med scenariot och frågeformuläret. Hur får jag betalt? Betalning för alla marknader sker via Electronic Funds Transfer till ditt bankkonto. Men du måste inte uppge dina detaljer i ansökan. Du kan ge oss dem när du har antagits som Mystery Shopper. Hur mycket för jag betalt? Betalningen varierar beroende på den uppgift du har (och vilket land du bor i). En typisk betalning per uppgift ser ut som följer: USA/Canada:  $10 - $17 Australia/New Zealand:  $9 - $16 United Kingdom:  £6 - £19 Europe:  €9 - €16 Norway:  95 - 130 NOK Sweden:  110 - 140 SEK Denmark:  85 - 115 DEK Japan:  770 – 4000 (Yen¥) Korea:  7,000 - 28,000 (KRW) Taiwan:  220 – 295 (TW$) Singapore:  14 – 27 (SG$) Malaysia:  17 – 43 (RM) Hong Kong:  53 - 100 (HK$) Vilka egenskaper krävs av GBW Mystery Shoppers? Våra klienter lyssnar noga när vi delar med oss av våra erfarenheter. Det är därför det är så viktigt med kvalitativa rapporter till GBW. För att kunna garantera kvalitet söker vi Mystery Shoppers med följande färdigheter och tillgångar: Pålitlighet - om du tar dig an en uppgift så förväntar vi oss att du tar den på allvar. Förmågan att göra diskreta och objektiva observationer. Kom ihåg att din identitet ska förbli ett mysterium när du gör din utvärdering. Ta aldrig med dig dina papper under ett uppdrag och avslöja aldrig din identitet! Förmågan att kunna följa instruktioner och att på ett korrekt sätt utföra utvärderingar. Våra papper är detaljerade och beskriver och förklarar tydligt de specifika observationer du behöver göra. Förmågan att leva upp till åtaganden och möta deadlines Förmågan att rapportera din respons effektivt och i tid. Våra klienter litar på denna information och vi räknar med att du levererar den snabbt. Att du är kontaktbar. Vilken utrustning behöver jag för att bli en Mystery Shopper? 1. Vanlig PC och tillgång till internet är avgörande. GBW använder sig av ett avancerat operativsystem online för att dela ut arbetsuppgifter och ta emot resultat. Alla dina transaktioner och behov kommer att levereras via denna webbsida. 2. Ett aktivt e-mailkonto. Den mesta kommunikationen mellan GBW och våra Mystery Shoppers sker via e-mail. 3. En skrivare för att skriva ut dina papper. Hur ofta kommer det att finnas uppdrag? Det finns alltid uppdrag. Du kommer att ska och välja uppdrag när du vill med våra onlineverktyg. Du väljer när och var du shoppar! Hur tar jag uppdrag? Det är det bästa! Vårt avancerade onlinesystem för uppdragssökning (Job Search) låter dig söka uppdrag där du bor när som helst. Systemet är gjort för din bekvämlighet. Logga in när du vill för att ta uppdrag där du bor. Du kommer också att få regelbundna e-mail som låter dig veta när det finns uppdrag. Kommer det att finnas uppdrag där jag bor? Högst troligt. Vi arbetar med några av världens största varumärken. Våra klienter är nationella kedjor med försäljning över hela landet. Vi sträcker oss från storstäder till några av de mest avlägsna platserna du kan tänka dig. Vi slår vad om att vi har något att erbjuda dig. Hur många uppdrag förväntas jag göra? Det är helt upp till dig. Det finns inget minimikrav. Vårt självvalssystem låter dig kontrollera din arbetsbörda. Arbeta bara så ofta som du vill. En erfaren Mystery Shopper kan göra upp till 20 utvärderingar per månad. Hur snart kan jag gå med GBW? Nästan genast. Vi behöver lite tid för att behandla din ansökan. Detta ska dock inte ta mer än 24 timmar. När du blir antagen kommer du att få tillgång till vårt system. På så sätt kan du börja söka uppdrag omedelbart. Hur ska jag veta vad jag ska göra? Vårt vägledningsprogram online kommer att sätta dig in i din nya roll som Mystery Shopper. Vägledningen är ett inlärningsprogram online som lär dig att bli en Mystery Shopper. Det visar vad du ska göra under en utvärdering; som ett onlinespel! Du går igenom en utvärdering, spelar observationsspel och gör korta frågespel. Vi har också klientspecifika utbildningsmoduler för när det behövs. Kan jag bli en Mystery Shopper om jag jobbar eller studerar på heltid? Ja, absolut. Mystery Shopping är okomplicerat till sin natur. Många uppgifter kan utföras under lunchen, på kvällen eller på helgerna. Du väljer uppgifter som passar dig. Måste jag binda upp mig för ett speciellt datum och en speciell tid då uppgifterna ska vara färdiga? Vanligen kräver klienterna att utvärderingarna utförs på en specifik dag och tid. Så du måste planera noga innan du tar dig an ett datum/en tid. Pålitliga och duktiga Mystery Shoppers kommer att belönas med förtur till speciella uppgifter. Opålitliga Mystery Shoppers tas dock ofta bort från vår databas. När måste jag rapportera mina utvärderingsresultat? Alla resultat måste rapporteras online inom 8 timmar efter avslutad uppgift. Snabb respons gör det möjligt för oss att hantera uppgifterna och snabbt rapportera resultaten till vår klient. Om du inte kontaktar oss inom denna tid kommer vi bli tvungna att ge uppdraget till en annan Mystery Shopper och markera ditt uppdrag som ogiltigt. Om du inte avslutar uppdraget i tid kommer du tyvärr inte att få betalt. Ska jag spara mina anteckningar för utvärderingen? Ja. GBW utför regelbundet kvalitets- och giltighetskontroller. Var vänlig och spara dina anteckningar i åtminstone 6 månader för att hjälpa oss med dessa kontroller. Do I have to provide my Social Security Number? (US Shoppers only) Not at this point. You will be required to provide your Social Security Number if you earn more than $600 per year. This information can be entered within your personal profile screen once you are registered. Of course, a secure environment is provided for the transmission of this information.

Integritetsavtal | Villkor		© 2010 GAPbuster Worldwide