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常见问题

神秘购物（评估）包括什么？
每次评估需要花费多少时间？
我如何领取报酬？
我可以领取多少报酬？
GBW 神秘购物者要具备哪些质量？
作为神秘购物者，我应具备哪些资源？
我多久做一次任务？
我该如何拿到任务？
我所在地区是否有任务？
我该做多少工作？
多久后我就可以开始为GBW 工作？
我如何知道自己该做些什么？
若我是全职工作者或全日制学生，是否可以成为神秘购物者吗？
我需要承诺在指定日期和时间完成任务吗？
我需要在多长时间后报告评估结果？
我需要保管评估记录吗？

神秘购物（评估）包括什么？
神秘购物（评估）的一般流程包括：

1. 完成辅导和培训模块，做好履行全新工作职责的准备。
2. 在线搜索和选择工作任务。
3. 下载并阅读任务说明书。
4. 访问店铺，填写评估报告。
5. 在8小时内将您的评估结果上报给GBW。
6. 将您的收据（若有要求）提交给GBW。

每次评估需要花费多少时间？
评估工作本身通常需要约15分钟。在开展评估前，您应准备充足时间来全面阅读任务概览和指导说明，熟悉场景和问卷内容。

我如何领取报酬？
各个市场的款项都将通过电子转帐方式转入您的银行账户。不过，在申请过程中您无需提供银行账户数据。一旦被批准成为神秘购物者后，您就可以提供银行账户资料。

我可以领取多少报酬？
报酬额度取决于您所完成的任务（以及您所居住的国家/地区）。一般来说，每次任务的报酬标准范围如下：
USA/Canada: $10 - $17
Australia/New Zealand: $9 - $16
United Kingdom: £6 - £19
Europe: €9 - €16
Norway: 95 - 130 NOK
Sweden: 110 - 140 SEK
Denmark: 85 - 115 DEK
Japan: 770 – 4000 (Yen¥)
Korea: 7,000 - 28,000 (KRW)
臺灣：220 – 295（台幣）
Singapore: 14 – 27 (SG$)
Malaysia: 17 – 43 (RM)
香港：53 - 100（港币）

GBW神秘购物者要具备哪些素质？
我们向客户说明您的购物经历时，客户会认真倾听。这就是为何优质报告对GBW 如此重要的原因所在。为确保质量，我们要求神秘购物者应掌握如下技能和质量：
  • 可靠 - 若您接受了任务，我们希望您能遵守协议规定。
  • 能够独立客观观察。记住，开展评估时要保密自己的身份。不要携带评估表格，也绝对不要泄漏您的身份！
  • 能够遵照指示并准确开展评估。我们的文书非常具体，明确概括和解释了您所应开展的具体观察工作。
  • 能够遵守承诺和时限。
  • 能够及时有效地上报结果。我们的客户依赖于这些数据，我们也寄希望于您能迅速完成。
  • 能够随时联系。
作为神秘购物者，我应具备哪些资源？
1. 定期使用PC和因特网连接是必备条件。GBW 采用高阶联机操作系统来分派工作和接收评估结果。您所有的交易/需求都将通过该网站来执行。
2. 有效的电子邮件信箱。GBW和神秘购物者之间的大部分沟通交流都采用电子邮件方式。
3. 用来打印相关文书的打印机。

任务多久一次？
我们的工作任务随时都有。您可以随时在线搜索和选择任务。您可以自行选择购物时间和地点！

我该如何选择任务？
这是一个重要环节！我们的高阶在线自行选择系统（任务搜索）让您可以随时搜索所在地区的任务。该系统专为方便您而开发。您可随时登录，选择所在地区的工作任务。您也会定期收到电子邮件，通知您何时有工作任务。

我所在地区是否有任务？
很有可能。我们与一些世界最知名品牌紧密合作。我们的客户都是全国性连锁企业，分支机构遍布全国各地。我们的服务范围从大都市区延伸至您所能想象得到的最偏远地区。我们可以自信地说，绝对有适合您的工作任务。

我该做多少工作？
这完全取决于您。我们不设最低要求。我们的自行选择系统让您可以控制自己的工作量。随心所欲选择工作量。经验丰富的神秘购物者每月最多可完成20项评估任务。

多久后我就可以开始为GBW工作？
基本上马上就可以。我们需要一些时间来处理您的申请。不过，这所花费的时间不会超过24小时。接受您的申请后，您就可登录我们的系统。这样就可以马上开始搜索工作任务了。

我如何知道自己该做些什么？
我们的在线辅导计划会向您介绍作为神秘购物者的新工作职责。辅导是一项在线学习课程，教会您如何成为神秘购物者，指导您在评估过程中该做些什么；这就像是一种在线游戏！您将浏览一次评估，玩观察游戏并完成简短测验。适当情况下，我们还会设置客户指定的培训模块。

若我是一名全职工作者或全日制学生，则可以成为神秘购物者吗？
当然可以。神秘购物属临时工作性质。很多任务您都可以在午餐时间、夜晚或周末开展。您可选择自己方便的工作任务。

我需要承诺在指定日期和时间完成任务吗？
一般来说，客户都会要求在指定日期和时间开展评估。因此您在做出日期/时间承诺前应认真计划。可靠和经过考验的神秘购物者将优先获得特殊工作任务。不可靠的神秘购物者则通常会被删除出数据库。

我需要在多长时间后报告评估结果？
您必须在完成评估后8小时内在线上报告所有评估结果。您的迅速回复能帮助我们尽快处理数据并传达给客户。若您未能在这一规定时限内与我们联系，我们会把任务分派给其它神秘购物者，并撤销您的工作任务。若您未能按时完成工作，很遗憾您就不能获得报酬。

我需要保管评估记录吗？
需要。GBW会定期开展质量和有效性检查。请保管评估记录至少6个月，以便协助我们开展这些检查。

Do I have to provide my Social Security Number? (US Shoppers only)
Not at this point. You will be required to provide your Social Security Number if you earn more than $600 per year. This information can be entered within your personal profile screen once you are registered. Of course, a secure environment is provided for the transmission of this information.


 
 
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