I nostri servizi: Costruire il Tuo Marchio

I programmi GAPbuster rafforzano l'elemento spesso dimenticato del "brand management": la promessa del marchio.

Pubblicità e marketing hanno l'obiettivo di forgiare le aspettative di marchio della clientela. Con il passare del tempo, soddisfacendo le aspettative della clientela si rende più solido il marchio. Inoltre la forza del marchio dipende dall'abilità della compagnia di offrire la "promessa di marchio" legata alle proprie attività di marketing.

Inoltre l'efficacia della promozione del marchio potrebbe essere influenzata positivamente o negativamente da fattori esterni al controllo del mercato convenzionale. Il completamento della strategia di marchio di un'organizzazione - per esempio, soddisfare le aspettative della clientela - avviene attraverso la vendita al dettaglio, nel singolo negozio. E' qui che si determina "Il Momento della Verità".

I programmi GAPbuster Worlwide rinforzano l'elemento di brand management spesso dimenticato: l'offerta della promessa di marchio.

Spesso le compagnie che operano nella vendita al dettaglio, fabbricazione o altre forme di contatto con la clientela nel mercato, valutano entrambe le "dimensioni" del marchio. Riconoscono che le strategie di promozione sono rinforzate dall'offerta consistente della promessa di marchio in prima linea. Al contrario, le risorse di marketing sono sprecate nell'impossibilità di garantire ed offrire tale promessa.

Le compagnie che invece individuano e sanno tenere sotto controllo le aspettative della propria clientela, assicurando armonia con i valori del marchio, otterranno vantaggi competitivi in un mercato molto ristretto.

Tra i programmi GAPbuster Worldwide, le organizzazioni presenti nel mercato convenzionale e le attività di costruzione del marchio, esistono sinergie naturali. GAPbuster Worldwide fornisce sistemi personalizzati ed equilibrati per poter individuare e tenere sotto controllo le esperienze di marchio della clientela, che spesso tralasciate, rappresentano l'elemento critico della costruzione del marchio.

Utilizziamo potenti strumenti di misurazione e gestione che ti permettono di chiudere i gap tra la tua promessa di marchio e l'esperienza effettiva della tua clientela.

GAPbuster opera in 23 paesi a livello mondiale ed aiuta i più grandi marchi di successo a migliorare le esperienze della loro clientela.

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